Часто задаваемые вопросы

Какие бывают сайты?

Сайты-визитки — самый простой вид, который не требует обязательного слежения и обновления контента. Как правило, визитка содержит от 1 до 5 страниц и включает в себя общую информацию о владельце и его услугах.

Любая серьёзная компания имеет сайт в интернете. Это формирует имидж и обеспечивает информацией клиентов о деятельности компании, ее услугах и ценах.

Промо-сайты или Landing Page — используются для продвижения какой-либо услуги, товара или бренда.

Интернет-витрина и интернет-магазин – это примерно одно и то же. Основная задача предоставление информации о товарах (характеристики, отзывы, рекомендации) и контактов для связи. Интернет-магазин отличается от витрины возможностью сделать заказ и оформить доставку прямо на сайте.

Порталы — это ресурсы, где можно найти множество разнообразной информации. Они могут быть посвящены как одной конкретной тематике (например, интернет-энциклопедии), так и иметь большее количество разделов и более развитый функционал (чаты, блоги, форумы).

Ресурсы: почтовые, поисковые и хостинговые сервисы, реализуются реже, чем остальные. Это не только из-за более высокой сложности их создания, но также из-за наличия масштабных и популярных аналогов.

На досках объявлений пользователи могут размещать свои объявления и искать информацию о чужих, например — о покупке-продаже.

Блог — это тип, который постоянно дополняется статьями, рекомендациями, медиа-файлами, ссылками. Владелец или редактор блога следит за наполнением контента и актуальностью публикуемой информации на своем сайте.

Социальные сети – схожи с блогами, авторы постоянно обновляют информацию, публикуют свои новости и идеи, рассказывают то, что им интересно. На таких сайтах активно используют рейтинги, лайки, сообщества, обновления и множество других сервисов.

Из каких этапов состоит создание сайта?

  1. Общение с заказчиком и сбор требований.
  2. Составление техзадания.
  3. Работа над дизайном.
  4. Утверждение макета дизайна.
  5. Верстка страниц под требования различных устройств.
  6. Программирование функционала.
  7. Тестирование в различных браузерах и устройствах.
  8. Подготовка контента и размещение на сайте.
  9. Сдача работ заказчику.
  10. Загрузка данных на сайт (1С, Excel).
  11. Интеграция с CRM-системой.
  12. Внутренняя оптимизация.
  13. Аудит сайта.
  14. Обучение сотрудников для работы с ним.
  15. Настройка и запуск рекламных кампаний.

Какой из этапов создания сайта самый дорогой?

Если идея требует сложного дизайнерского макета и минимум функционала на сайте, то стоимость будет одна.

Затраты на создание сайта с нуля будут другими. Тут необходимо решить: упростить дизайн или сделать упор на функционал.

В разных ситуациях, на первых парах можно избежать оптимизации и технической поддержки работы ресурса, а иногда без этого не заставить его успешно развиваться.

Что такое хостинг - какой лучше выбрать?

Хостинг нужен для хранения файлов сайта и обеспечения его доступности. Для начала на компьютере должно быть установлено необходимое ПО с правильными настройками. Например, Linux (желательно), Apache, PHP, MySQL, связь IP и домена, переброс портов и все такое. Уже сложно, да? Еще комп должен обладать несколькими ядрами, пластами оперативки, большим жестким диском, то есть быть мощным, быстрым и стрессоустойчивым. Плюс нужен бесперебойник, да посильнее и лучше два, чтобы при отключении электричества Ваш сайт не упал.

Виртуальный хостинг

Первый – виртуальный хостинг – предполагает, что на одном физическом сервере хранятся несколько сайтов клиентов. При этом у них общее ПО, которое установлено хостинг-провайдером, то есть не нужно этим заниматься самому. Каждый может подобрать то, что ему нужно – UNIX/Linux-хостинг, Windows-хостинг, хостинг для WordPress, Joomla!, Битрикс.

VPS/VDS

Второй вид – это виртуальный выделенный хостинг (VPS/VDS), используя который, получаете в свое полное распоряжение часть мощностей сервера. В отличие от виртуального хостинга, доля ресурсов при VPS/VDS четко ограничена выбранным тарифом. С полным административным и конфигурационным доступом становится возможным создание нескольких сайтов, баз данных, пользователей на одном хостинге. Также можно устанавливать и использовать свое ПО и скрипты.

Аренда сервера

В случае третьего вида, Сollocation сервера, Вы арендуете физическое место в дата-центре провайдера, то есть размещаете свой полностью собранный сервер на территории хостера. Dedicated сервер – это услуга, при которой Вы арендуете и место, и сервер провайдера. При этом в обоих описанных случаях администрирование производится клиентом или оплачивается дополнительно.

Облачный хостинг

При выборе четвертого вида хостинга, облачного, оплата производится по факту. Это значит, что Вы платите за реально потребленные мощности, такие как: дисковое пространство, процессорное время, оперативная память. Говорят, что такой вид хостинга самый надежный, потому что не ограничивается одним сервером, а может использовать ресурсы других серверов. Минус облака – большая стоимость, несмотря на оплату за потребленные ресурсы.

Факторы, от которых сильно зависит стоимость аренды:

  • сколько места нужно;
  • поддержка каких технологий необходима;
  • какой примерный трафик ожидается.

После заказа хостинга, заливки сайта, переноса базы данных и установки необходимых настроек:

  • зарегистрируйте домен;
  • настройте DNS для того, чтобы связать полученное доменное имя с IP-адресом Вашего хостинга.

Если с этим все понятно, то скажу пару слов о видах хостинга.

Что такое домен, и как его зарегистрировать?

Домен (доменное имя) – это адрес сайта в Интернете, который вводится в адресную строку в браузере. Обычно оно повторяет название ресурса, например, основное доменное имя Яндекса – yandex.ru. Тут следует добавить, что у сайта могут быть домены-синонимы, которые перенаправляют посетителей на основной адрес.

Каждое доменное имя состоит из нескольких уровней, определить которые легко по точкам в адресе. На примере того же «yandex.ru»: «ru» – домен первого (верхнего) уровня, «yandex» – домен второго уровня. При этом у Яндекса есть дополнительные адреса: «ya.ru» и «yandex.com». Первый из которых не обременен лишней информацией, а второй находится в домене «com» и заявлен, как поисковик по зарубежному Интернету.

Для сервисов у них используется как обычная вложенность («yandex.ru/video», «yandex.ru/images», «yandex.ru/people»,). Так и отдельные субдомены («maps.yandex.ru», «afisha.yandex.ru», «pogoda.yandex.ru»). Кстати, если сайт должен иметь несколько зеркал на разных языках, удобно использовать субдомены, такие как: «ru.wikipedia.org», «en.wikipedia.org», «fr.wikipedia.org».

При регистрации доменного имени помните, что лучший адрес – короткий, соответствующий тематике, простой в написании и запоминании. Когда Вы определили название и проверили, свободно ли оно, необходимо решить, кому доверить регистрацию и поддержку домена.

По сути, выбора у Вас два – регистрация напрямую у аккредитованных регистраторов или через посредников в виде хостинг-провайдеров.

  1. В первом случае Вам придется заполнить анкету, а затем оплатить стоимость домена в панели управления клиента и оформить заявку на регистрацию домена. Обратите внимание, что купить домен навсегда не представляется возможным, обычно аренда оформляется на год.
  2. В случае регистрирования через хостинг-провайдеров, помните, что любое посредничество ограничивает свободу действий. При возможной смене хостинга провайдер может оказаться «редиской» и создать Вам проблемы с передачей домена другому регистратору.

Что такое домен, и как его зарегистрировать?

Домен (доменное имя) – это адрес сайта в Интернете, который вводится в адресную строку в браузере. Обычно оно повторяет название ресурса, например, основное доменное имя Яндекса – yandex.ru. Тут следует добавить, что у сайта могут быть домены-синонимы, которые перенаправляют посетителей на основной адрес.

Каждое доменное имя состоит из нескольких уровней, определить которые легко по точкам в адресе. На примере того же «yandex.ru»: «ru» – домен первого (верхнего) уровня, «yandex» – домен второго уровня. При этом у Яндекса есть дополнительные адреса: «ya.ru» и «yandex.com». Первый из которых не обременен лишней информацией, а второй находится в домене «com» и заявлен, как поисковик по зарубежному Интернету.

Для сервисов у них используется как обычная вложенность («yandex.ru/video», «yandex.ru/images», «yandex.ru/people»,). Так и отдельные субдомены («maps.yandex.ru», «afisha.yandex.ru», «pogoda.yandex.ru»). Кстати, если сайт должен иметь несколько зеркал на разных языках, удобно использовать субдомены, такие как: «ru.wikipedia.org», «en.wikipedia.org», «fr.wikipedia.org».

При регистрации доменного имени помните, что лучший адрес – короткий, соответствующий тематике, простой в написании и запоминании. Когда Вы определили название и проверили, свободно ли оно, необходимо решить, кому доверить регистрацию и поддержку домена.

По сути, выбора у Вас два – регистрация напрямую у аккредитованных регистраторов или через посредников в виде хостинг-провайдеров.

  1. В первом случае Вам придется заполнить анкету, а затем оплатить стоимость домена в панели управления клиента и оформить заявку на регистрацию домена. Обратите внимание, что купить домен навсегда не представляется возможным, обычно аренда оформляется на год.
  2. В случае регистрирования через хостинг-провайдеров, помните, что любое посредничество ограничивает свободу действий. При возможной смене хостинга провайдер может оказаться «редиской» и создать Вам проблемы с передачей домена другому регистратору.

Что включает в себя продвижение сайта?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно прояснить еще один. Основные методы продвижения сайта в поисковых системах 2: контекстная реклама и SEO. Если Вам лень читать всю статью, то расскажу в двух словах.

Подробнее о каждом из них:

  • SEO или поисковая оптимизация (Search Engine Optimization) – это действия, направленные на повышение видимости ресурса. Делая упор на правильное построение и наполнение ресурса, Вы можете вывести свой сайт в топ по конкретным запросам. Грубо говоря, при такой оптимизации сайту делают капитальный ремонт и ставят в него красивую мебель.

Оптимизация включает в себя:

  • проверку отсутствия ошибок в сборке и правильности оформления веб-страниц (мета-теги, заголовки, корректные операторы, списки, шрифты, фото и видео);
  • обеспечение внутренней перелинковки, внешних ссылок и карты сайта;
  • написание грамотного контента, обладающего такими качествам, как информативность, уникальность и полезность;
  • Контекстная реклама – это реклама, которая показывается в виде рекламных блоков по некоторым конкретным запросам пользователя в популярных системах поиска (Яндекс, Google, Mail). То есть, если Вы продаете апельсины, то можете заказать контекстку по запросу «купить апельсины», и она будет показываться над найденными результатами по этому запросу. Таким образом, даже если в Вашем сайте костыль на костыле, потенциальные клиенты Вас увидят.

Как скоро появятся результаты продвижения сайта?

Если вы уже использовали контекстную рекламу, то результат можно было увидеть буквально через несколько минут после оформления заказа. Для того, чтобы «прижилось» SEO, потребуется больше времени – несколько месяцев на саму оптимизацию плюс 2 недели-месяц на переиндексацию.

Сколько времени потребуется для создания сайта?

Ориентировочные сроки можно посмотреть в пакетах услуг на создание сайтов. По опыту можем сказать, что процесс разработки сайта занимает от 2 до 12 недель в зависимости от объема работ.

В тоже время стоит отметить, что основное время в разработке сайта занимает процесс согласования отдельных этапов с заказчиком. Особенно процесс затягивается, если заказчик не оперативно отвечает на запросы разработчиков.

Базовая информация

 

  • Опишите свою целевую аудиторию.
  • Какая цель у вебсайта?
  • Каковы ваши корпоративные ценности и как вы донесёте их до своих посетителей?
  • Что делает вас непохожим на конкурентов?
  • Почему люди должны вести дела именно с вами, а не с конкурентами?
  • Опишите стиль сайта, который вы хотите.
  • Есть ли у вашей компании специфические цвета, которые должны быть использованы?
  • Есть ли у вас номера корпоративных цветов по цветовой модели Pantone?
  • Есть ли у вас другие материалы, которые должны соответствовать цветам на сайте (брошюры, визитки, и прочее)?
  • Что вам больше всего нравится в текущем сайте?
  • Есть ли какая-то функциональная черта или опция на текущем сайте, которую вы планируете оставить?
  • Какие 3 главные проблемы вашего настоящего сайта?
  • Что имеют на своих сайтах конкуренты, и что вы хотели бы применить на своём сайте?
  • Есть ли сайты, дизайн которых вам определенно нравится?
  • Что из этих сайтов вы могли бы применить на своём сайте?
  • Какие вещи вам нравятся вообще на других сайтах?
  • Какие вещи на других сайтах вы по-настоящему ненавидите?
  • Назовите 3 наиболее важные вещи для дизайна вашего нового сайта.
  • Назовите 3 вещи, наименее важные для дизайна нового сайта.
  • Где у вашего вебсайта хостинг?
  • Есть ли у вас полный доступ?
  • Можете ли вы предоставлять имена и пароли пользователям?
  • Кто будет участвовать на этапе разработки сайта?
  • Есть ли контрактные работники?
  • Кто поддерживает или будет поддерживать сайт в рабочем состоянии?
  • Есть ли у вас бюджетные рамки, которых вы строго придерживаетесь?

Эти вопросы позволят:

  1. Получить хорошее знание бизнеса, своей аудитории и желаний клиентов.
  2. Создать сообщение, которое максимально точно отражает потребности клиента, и сайт, соответствующий ожиданиям.
  3. Разработать сайт, полностью готовый к маркетингу онлайн.

web color

Объем работ и спецификации

 

  • Отвечает ли ваш текущий хостинг требованиям нового сайта (объем, полоса пропускания, база данных и т.д.)?
  • Планируете ли вы переезд на другой хостинг?
  • Требуется ли вам помощь при переезде к правильному хостингу?
  • Есть ли у вас уже URL, который вы собираетесь использовать?
  • Если нет, нужна ли вам помощь, чтобы выбрать и зарегистрировать хороший домен?
  • Есть ли у вас логотип или его требуется сделать?
  • Если  есть, можете ли вы предоставить исходные файлы?
  • Нужно ли вам будет сделать иконку сайта (favicon)?
  • Есть ли готовый теглайн, или нужно его придумывать?
  • Имеется ли у вас готовая архитектура сайта?
  • Сколько страниц будет в готовом сайте (ожидается)?
  • Есть ли готовые каркасы страниц, или  они будут сделаны в числе других работ?
  • Есть ли у вас контент для вебсайта или это тоже часть объема работ?
  • Сколько страниц контента требуется подготовить?
  • Нужна ли вашей команде специальная подготовка по обновлениям сайта и публикации контента?
  • Какие виды действий вы ожидаете от своих посетителей?
  • Есть ли у вас готовые фото, которые вы планируете использовать?
  • Есть ли у вас их исходники высокого разрешения?
  • Нужно ли будет найти или создать изображения для сайта?
  • Будет ли на вашем сайте аудио или видео?
  • Есть ли у вас необходимые файлы или это часть работ?
  • Сколько аудио и видео файлов будет добавлено или создано?
  • Потребуется ли какая-то настройка, например, поисковая оптимизация, оверлеи?
  • Требуется ли вам функция онлайн-чата?
  • Есть ли у вас PDF документы, которые необходимо встроить на сайте?
  • Будут ли эти документы оптимизированы под поисковые запросы?
  • Потребуются ли вашим пользователям специальные возможности (синтезатор речи, крупные шрифты)?
  • Должен ли сайт быть оптимизирован на мобильных платформах?
  • Есть ли у вас какие-то специальные требования к мобильным функциям?
  • Нужна ли вам поддержка нескольких языков?

Сморите также: Локализация вебсайтов: Советы и рекомендации

  • Нужна ли вам будет система онлайн-магазина?
  • Есть ли уже у вас готовая система продаж?
  • Требуется ли её обновить?
  • Требуется ли вам система менеджмента контента (CMS)?
  • Есть ли у вас предпочтения к какой-то из CMS? (WordPress, Drupal, Joomla, Concrete 5 и т.д.)
  • Если нет, нужна ли вам помощь в выборе CMS, отвечающей вашим нуждам?
  • Потребуется ли вам разноуровневый доступ?
  • Нужно ли вам будет управлять публикацией контента?
  • Требуется ли вашему сайту блог или форум?
  • Нужно ли будет вашим пользователям регистрироваться на сайте?
  • Если так, то для чего?
  • Нужны ли вам будут защищенные паролем зоны?
  • Какой тип контента вы собираетесь оставить запароленным?
  • Сколько веб-форм нужно вашему сайту?
  • Какая цель у каждой?
  • Как вы хотите поступать с вводимой информацией (email, данные и т.д.)?
  • Нужны ли вам будут встроенные социальные функции (twitter, кнопки «лайк», +1, «Поделиться»)?
  • Будут ли использованы какие-либо сторонние приложения?
  • Если да, то какие?
  • Понадобится ли вам функция календаря?
  • Есть ли у вас какая-либо служба подписки?
  • Используете ли вы стороннюю службу подписки или службу приема платежей?
  • Нужны ли вам функции поддержки принтеров?
  • Собираетесь ли вы внедрить функции «контент по требованию» (например, скрытые элементы, которые становятся видимыми при определенных действиях)?
  • Вы хотите дизайн с фиксированной шириной или свободной?
  • Какая информация должна быть на стартовой странице?
  • Какая информация должна быть всегда на виду?
  • Какие функции или секции информации вы хотите выделить на сайте?
  • Каким способом вы добьетесь этого?
  • Какие различные секции информации нуждаются в отдельном дизайне или цветовой палитре?
  • Будут ли на вашем сайте элементы Flash?
  • Они уже готовы или их требуется сделать?
  • Нужен ли вам внутренний поиск?
  • Хотите ли вы, чтобы телефонные номера были ярко подсвечены?
  • Нужна ли вам база данных?
  • Какую специальную функциональность она требует?
  • Будете ли вы предлагать рекламу на сайте?
  • Как он должна быть встроена?
  • Есть ли у вас аккаунт Google Analytics?
  • Можете ли вы предоставить к нему доступ?
  • Есть ли у вас специальные пожелания, которые не указаны выше?
  • Какие временные рамки у проекта?
  • Нужна ли вам будет поисковая оптимизация помимо основных работ на дизайном/разработкой?